Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại 79km

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Điều khoản tài khoản rõ ràngDữ liệu được bảo vệÁp dụng theo pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
79km Điều khoản và quyền lợi của bạn tại 79km
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và chỉ được dùng để xử lý giao dịch, xác minh danh tính và liên lạc về tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví thanh toán khớp với tên tài khoản. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định để hỗ trợ khiếu nại. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Kiểm soát tài khoản

Bạn toàn quyền cập nhật thông tin liên lạc, đổi mật khẩu và xem lịch sử đăng nhập ngay trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản tài khoản, quyền lợi dữ liệu hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email, live chat hoặc từ mục hỗ trợ trong tài khoản.

Live chat Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản, chọn live chat để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt về điều khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — thích hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc xác nhận văn bản về quyền lợi tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản, dữ liệu cá nhân và quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 79km.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận dịch vụ được phép sử dụng tại khu vực của mình trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua email sau khi hoàn tất.

Khi có cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trong phần tài khoản của bạn hoặc gửi đến email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo có nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Giao dịch có thể bị tạm giữ nếu thông tin ví chưa khớp với tên tài khoản. Liên hệ live chat hoặc gửi ảnh xác nhận ví để đội hỗ trợ xử lý nhanh.

Tài khoản bị tạm khóa khi phát hiện thông tin đăng ký không khớp, có dấu hiệu dùng chung tài khoản, hoặc theo yêu cầu từ chính bạn. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn mở lại.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được dùng để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh tài khoản.